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Casablanca Florista - Termos e condi莽玫es

  • Pol铆tica de cancelamento
  • (1) Para um reembolso total de 100%, o cancelamento deve ser feito antes das 14:00. Hor谩rio padr茫o europeu do dia ANTES da entrega programada.\n(2) Se o cancelamento for recebido ap贸s as 14:00. Hora padr茫o europeu, um reembolso de 50% ser谩 emitido.\n(3) Nenhum cancelamento ou reembolso pode ser dado para pedidos no mesmo dia. Se o seu presente estiver a caminho no dia da entrega ou tiver sido entregue ou recusado pelo destinat谩rio, n茫o poderemos cancelar ou reembolsar o pedido.\n(4) Cancelamento e reembolsos n茫o est茫o dispon铆veis para tentativas de entrega com falha quando informa莽玫es de entrega incorretas foram fornecidas.\n(5) Nenhum reembolso em pedidos especiais. Uma vez que uma ordem especial tenha sido aceita e paga pelo cliente, ela n茫o poder谩 ser cancelada ou reembolsada.\n\nN茫o podemos aceitar pedidos de clientes com idade inferior a dezoito (18) anos.\n\nServi莽os de entrega - Se voc锚 precisar que sua entrega seja feita dentro de um per铆odo de tempo espec铆fico, voc锚 pode pedir no seu formul谩rio de pedido para que suas flores sejam entregues am ou pm! Por favor, note que alguns servi莽os est茫o sujeitos 脿 disponibilidade e que, em certas 茅pocas do ano, estes pre莽os podem variar. Aconselhamos os servi莽os dispon铆veis no momento da encomenda:\n\nObserve que, quando a transportadora n茫o conseguir encontrar algu茅m para aceitar a entrega ou n茫o puder deixar a entrega em um local seguro, ela deixar谩 um cart茫o no endere莽o para que o destinat谩rio fa莽a contato e reorganize a entrega. Se o destinat谩rio n茫o conseguir entrar em contato com a devida anteced锚ncia, reservamo-nos o direito de cobrar pela entrega a ele ou a um endere莽o alternativo.\n\nN茫o podemos aceitar encomendas para entrega programada no exterior devido a diferen莽as nos fusos hor谩rios internacionais.\n\nN贸s n茫o seremos respons谩veis 鈥嬧媝or qualquer falha em cumprir nossas obriga莽玫es quando tal falha for resultado de Atos de Deus (incluindo fogo, inunda莽茫o, terremoto, tempestade, furac茫o ou outro desastre natural), guerra, invas茫o, ato de inimigos estrangeiros, hostilidades (se a guerra 茅 declarada ou n茫o), guerra civil, rebeli茫o, revolu莽茫o, insurrei莽茫o, poder ou confisco militar ou usurpado, atividades terroristas, nacionaliza莽茫o, san莽茫o governamental, bloqueio, embargo, disputa trabalhista, greve, bloqueio ou interrup莽茫o ou falha de eletricidade .
  • Reclama莽玫es
  • N贸s sempre tentamos o nosso melhor para garantir que as flores / produtos encomendados sejam entregues como voc锚 deseja e em excelente estado. Se voc锚 estiver insatisfeito com as flores / produtos de qualquer maneira, informe-nos no prazo de 7 dias ap贸s a entrega, fornecendo uma fotografia clara e uma explica莽茫o completa sobre sua insatisfa莽茫o. Se a queixa 茅 sobre a qualidade das flores, exigimos que a fotografia seja tirada no mesmo dia em que as flores foram entregues ou no dia seguinte, no m谩ximo. Nosso Departamento de Atendimento ao Cliente analisar谩 suas preocupa莽玫es e responder谩 o mais r谩pido poss铆vel. Os reembolsos ser茫o concedidos somente se a queixa relativa 脿s flores / produtos se revelar v谩lida.
  • Termos e Condi莽玫es
  • Ao efetuar o pagamento no final do processo de pedido, voc锚 est谩 consentindo em ficar vinculado por nossos Termos e Condi莽玫es contidos nestes termos e condi莽玫es e aparecendo em qualquer lugar no site.
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